宇都宮環状道路と国道4号線の交差点を北上して左側にヤナセさん、トヨタカローラさんを過ぎてダカーポ(携帯電話ショップ)の斜め右側にある(株)小池自動車硝子店。
創業S36年、従業員数16名で宇都宮本店の他、鹿沼店と宇都宮北店の営業所を持つ。
ガラス施工以外ではフィルム、リペア、ガラスクリーニング(ウロコ取り)、ガラスコーティング(撥水)、インテリアリペア等のメニューを持つ。
自動車ディラー、修理工場をメインとするがHPからの一般ユーザーも多い。
そんな同社の一日は挨拶から始まり、店舗や作業スペースの掃除には念をいれている。
社内での勉強会も行われ、商品知識や法規についての勉強も行い、疑問に思われた事をきちんと説明出来る社員教育も徹底している。
常にユーザーの満足度アップと技術レベルの向上を心がけている姿勢がうかがえる。
株)小池自動車硝子店のポリシーは「お客様の立場になって行動する」と「お客様が納得されるまで説明をさせていただく」の2つ。
社長が学生時代から接客業を学んだ考え方であろう。
ガラス交換はお客様にとっては意外に出費がかさむもの。それを交換して良かったと思って頂くことも大切なことだ。
その結果、ガラス交換をさせて頂いたお客様から感謝の手紙を頂いた事があるとの事。
常にユーザーの立場に立った施工を続けてきた結果であろう。
ここで耳寄りなキャンペーン情報だ。
6月一杯まで断熱ガラスを購入の方を対象に粗品+ガラスコーティングのサービスを実施中。夏直前、是非この機会にAngel Guard99に交換をされてはいかがだろうか?
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