山口県山口市にあるGear-Manディーラー、(株)安全ガラス山口。小郡ICから国道9号線を湯田温泉方面へ。
9号線のカーディーラーが多い場所にあり、車でのアクセスも良い場所にある。
(株)安全ガラス山口では山口本社・周南営業所・防府営業所の3店舗があり、山口県下ほぼ全域をくまなくカバーしている。
同社は山口県内では、かなり早い時期からボディコーティングを施工しており、その技術には定評がある。
ディーラーからの依頼も多く、その信頼度がうかがえる。
その他ガラス交換はモチロン、リペア・フィルム施工(カーフィルムと住宅用共に)・カッティングシートなど施工メニューも豊富だ。
また、ガラス交換もガラス在庫検索システムを使い、交換に来られたユーザーをなるべくお待たせしないようスピィーディーな対応を心がけている。
あらゆる角度からユーザーニーズに応え、満足していただく施工をスタッフ全員で心がけている、その熱い思いが感じ取れた。
同社がユーザーニーズに応えるサービスを常に心がけている事には先にも触れたとおりだが更なるサービスレベル向上のため、店舗作りにも考慮している。
今回取材に訪れた山口本社では、白と赤を基調にした明るい建物が目印となっている。
玄関には、商品をもっと知っていただこうとAngel Guard 99がディスプレイされており、その特徴をわかりやすくステッカーで説明してくれている。
接客スペースにはガラス越しに自分の愛車の施工風景を見ながら待つ事のできるスペースがあるのもユーザーにとっては嬉しい心遣いではないだろうか。
施工スペースも広く清潔で、作業中には車を汚さないようシートカバーをかけるなど、ぬかりなく対応してくれる。
モチロン出張施工も可能なので、お近くの方、あるいは山口県下で愛車のガラスなどにお悩みの方はぜひ同社にご相談してみてはいかがだろう。
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