ディーラーレポート

11月のお薦め Gear-Man Authorized Dealer

住所:

北海道函館市 昭和３丁目５—７

TEL・FAX:

TEL：0138-42-5327 FAX：0138-43-7210

営業時間:

営業時間：　9：00〜17：30

URL:

備考:

定休日：日曜・祝日

寒冷地ならではのトラブルと
施工テクニック

　北の大地北海道の中でも函館市は早くから本州との交流も深く、幕末の開港以来、港と共に発展してきた歴史と文化が薫る町。維新の志士が戦った五稜郭やバター飴でも有名な日本最初の女子修道院であるトラピスチヌ修道院など、豊富な観光スポットの多い市内、JR函館本線五稜郭駅のほど近い国道5号線（大沼国道）亀田本町交差点を北へ向かうと、右手にマクドナルド・スーパーオートバックスに次いで株式会社函館オートガラスの新しいさっぱりとした社屋が見えてくる。エネルギッシュではつらつとした紅谷所長にお話を伺った。
　「所長に就任してまだ日が浅いのですが、徐々に私なりのカラーを出せてきたような気がします。今まで沢山のお客様やお車に接する中で色々なことを学ばせていただきましたのでその経験を元にしつつ、新しい事にもどんどん挑んでいこうと思っています。」
寒冷地ならではのお話を伺うと…「冬場の作業では車両を外に置いておくとガチガチに凍り付いてしまうので、段取りよく作業を進めていかないといけません。この土地ならではの細かいコツとか、今まで積み重ねてきた経験を生かしながら常に効率良く仕上がりの良い作業を心掛けています」所長によれば焦って工程を急がず我慢する事も大切なコツで厳しい環境や状況をしっかりと理解しての対応が必要になるとのことだった。

作業工程や技術の伝承、
お客様との信頼、
「流れ」を大切に

　「現場経験を積んで私が強く感じ、日々大切にしている事は“流れを切らない”ということです。お客様からのご注文やご要望に着実に迅速に応える為の情報や作業の流れももちろんですし、それらを高い品質で実現する為の方法や技能、工夫や経験知…そういったものを先輩から後輩へと確実に受け継いで行く流れもそう。様々な流れを切らないように、流れが滞ったり先細りになったりしないように、色々と考え話し合い試みています。新たな工夫は大事ですが、独りよがりや横着な判断になったりしないように注意も必要です。そのためのスタッフ同士の密な情報交換も欠かせませんし、私自身が常に試行錯誤の繰り返しです」
　時代のニーズとも言えるエコロジーや防犯に役立つ商品として、フィルム施工にも熱心な所長。「フィルムを貼る事で赤外線をカット出来るので断熱や省エネに効果がありますし、紫外線もカットするので日焼け防止にも効果がありますから車に乗る事が多い女性の方にはおすすめの商品です。そのフィルムと高機能ガラス『エンジェルガード』の組み合わせで車内はより一層快適になります。またフィルム施工では一般住宅でも効果を発揮します。自動車、建築の両方ともに国家有資格者が在籍しておりますので安心して頂けると思います。受注から引き渡しまで、お客様に本当の満足、ご納得していただける事が目標で、その為に出来る事は何でもやっていきます」と熱い思いを語っていただいた。

　最後に今回の掲載を記念して、所長からディーラーレポートの読者に特典プレゼント！函館オートガラスでガラス交換やフィルム施工をしていただいた際に「ホームページを見た」とお申し出頂いた方にガラスクリーナーを進呈。この機会にぜひ函館オートガラスへ行ってみよう！